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【文/ 观察者网专栏作者 岑少宇】

“外交无小事”，是中国人耳熟能详的一句话。

据说，这是在1949年11月8日在外交部成立大会上，周恩来总理对新中国第一批外交官的谆谆嘱托，要他们“切不可掉以轻心”。

旧中国积弱积贫，新中国百废待兴，需要和平的发展环境，需要在全世界争取形成统一战线，而新中国的外交干部绝大部分并无经验，“外交无小事”是必要的准绳。

然而常年累月下来，“外交无小事”不仅从过去的特殊岁月传承至今，还从外交系统溢出，各行各业只要是有与外方打交道的场合，负责人往往会对下面的人来上这么一句。

狭义的“外交”原则，被放大到广义的所有“对外交往”上。

你有没有见过，办事的人因为“外交无小事”，对各种并不重要的细节反复推敲，改来改去？

你有没有听说过，要押金要不回来，假扮外国人写封邮件，瞬间就搞定了？

因为“外交无小事”被滥用，以至于有些人已经对这句话满腹牢骚。

有趣的是，2018年外交部倒是给出了不同的方案：“外交”是有“小事”的。

在回应杜嘉班纳辱华风波时，外交部发言人耿爽说：“本质上不是外交问题，中方也不希望其上升为外交问题，与其来问外交部发言人，不如去问一问中国的普通民众，看他们如何看待这个问题。”

外交部的回应，看上去似乎没有多少火药味，但理应入选年度十佳，因为一下子点透了，把刻意拔高成“大事”的问题，打回了“小事”的原型。

不能再用旧思维看中外互动

首先，中国民众有相当的自由，对涉外事务表达观点。中国政府既无必要，也不可能包办一切。

外界一遇到事情就盯着政府问，显然只是遵循了一种“妖魔化”的思维定式，仿佛抵制、批评背后都有中国政府的影子。

在部分外媒的渲染中，中国民众没有独立思想，千人一面，只要政府一声令下，就会集体戴上欢迎外宾的笑脸；换一个命令，就变成怒目圆睁，抗议抵制。

只要在中国住上一阵子，和普通老百姓有真诚的接触，就会发现事情不是这样。可架不住有些外国记者，即使身在中国，也要继续贩卖那些错误认识。

其次，由于大强度的人员流动、信息流动，中国民众对外界的认识，也有了飞跃。

在这样的背景下，在最初的情绪波动之后，人们对于各种“辱华”事件也能够有理有据地展开更多讨论。

比如，一个拉美人做“眯眯眼”是否刻意辱华，还是无心之失？中国超级英雄被设定为傅满洲之子，如何看待？

同样地，中国政府要统一这些观点，显然也是既无必要，也不可能。抵制也好，谅解也罢，远征、对喷，都只是民间的“小事”。

中西民间的碰撞才刚开始

除了杜嘉班纳风波，2018年还有一件涉外“小事”引发广泛争议：瑞典旅店事件。外交系统在这件事情上是出手了，但仅限于瑞典官方在处理过程中不合常规之处。

而关于旅客、酒店对错的是是非非，并没有过多干预，基本上停留在民间的“小事”状态。

这件“小事”同样值得玩味。

国内关于酒店风波的舆论高度多元化。许多人认为首先是中国旅客行为欠妥，自己的入住都还没有完全处置妥当，出门转一圈就带回来一个陌生中国女性，引发酒店的警惕和不满很正常。但也有人理直气壮地说，出门在外，就是应该帮助同胞。